ISO9001认证工作中，文件是一个非常重要的因素，没有文件，就无法形成质量管理体系，ISO9001认证机构更加无法对组织审核，没有了文件，组织找不到相应的证明来说明组织的ISO9001质量管理体系有没有符合ISO9001认证标准，ISO9000认证如何认证也就成了空话。那么，西安ISO9001认证有哪些文件呢?
一：文件的概念
1、文件是信息及其承载媒体，信息是文件的实质性内容，信息的不同，决定了文件性质的不同。在ISO9001认证过程中，承载媒体可以是纸张、磁盘、光盘或录音录像带等电子媒体以及照片、样件;也可能是多种媒体的组合。
二、ISO9001认证中质量管理体系文件类型
在质量管理体系中，文件通常有以下类型：
1、ISO9001质量手册
ISO9001认证体系的纲领性文件，也就是一阶文件。
2、程序文件
也就是通常说的二阶段文件。
3、各岗位作业指导书
也就是所谓的三阶段文件，规定了各岗位的作业流程，是非常重要的执行文件;
4、ISO9001标准所要求记录
记录是由文件引发的，形成了相应的文件，就应有相应的记录保证程序的进行，比如检验部门有检验的规程，故要形成检验记录保障规程。通常记录别列在第四阶文件。
