组织应开展西安ISO9001认证顾客满意度评价，如何开展可以参照如下要求：

　　1、确定下序是上序顾客的内部顾客逻辑关系。

　　2、对顾客需求进行分类。

　　3、确定顾客满意度的实施计划。

　　4、真实测量顾客满意状况。

　　5、采取措施提高ISO9001认证顾客满意度。

　　6、加强与顾客的沟通，及时了解顾客潜在的需求。

　　7、实施员工激励机制，鼓励员工的参与意识。

　　8、开展质量评比活动，提高ISO9001认证体系过程控制能力。

　　9、开展技术创新活动，保持产品加工制造水平的领先地位。实现顾客满意要求。