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浅析ISO9001认证顾客财产

发表时间:2019.01.31 浏览数:1056

  陕西ISO9001认证标准中的顾客财产是指顾客所有的、为满足合同要求而由顾客向组织提供的产品或财物。例如:服装加工中顾客提供的时装样品;来料加工中的顾客提供的原材料和零配件;制造加工中顾客提供的产品图纸或生产设备,如模具、夹具、量具等;组织有责任根据顾客的要求,保护在组织控制下或组织使用的顾客的财产。

  组织应识别、验证、保护供其使用或构成其产品一部分的顾客财产。为此,组织应在接收ISO9001认证顾客财产时,检查其数量、标识、质量等,并检查有无损坏情况;在生产和储存期间;应对顾客财产进行定期检查变质情况;对顾客财产进行标识和保护;如发生丢失、损坏或不适用的情况时,组织应向顾客报告,并将情况记录和保持。

  陕西ISO9001认证顾客财产也包括知识产权和个人信息,如专利、专有技术、银行的客户资料、通讯公司的用户个人资料等,不得泄密、侵权。

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